Données personnelles et mesure d’audience
Corentin Bourgeois, Focale Studio, est responsable du traitement. Le formulaire recueille l’adresse e-mail, la formule souhaitée et le message afin de répondre à la demande et de préparer un éventuel devis, sur la base des mesures précontractuelles demandées par la personne. Ces champs sont nécessaires au traitement de la demande. Ils ne servent pas à une inscription automatique à une newsletter.
Les demandes sont transmises par e-mail à Focale Studio et traitées via son hébergement et sa messagerie OVH. Les échanges sans suite sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact. En cas de commande, les données sont conservées pour l’exécution du contrat puis pendant les durées légales nécessaires, notamment dix ans pour les pièces comptables.
Le site mesure les chargements, les sections consultées, les paliers de temps actif (30, 60 et 120 secondes), le défilement, les lectures vidéo volontaires et leurs paliers de progression (25, 50, 75 et 95 %), les ouvertures du formulaire, les clics de contact par formule et les formulaires acceptés pour envoi. Ces mesures servent à comprendre la fréquentation et les contenus consultés. Les totaux peuvent être ventilés par lot de campagne et type de message communs à plusieurs destinataires, jamais par entreprise ou personne. Aucun parcours individuel ni rapprochement avec les fiches prospects n’est réalisé à partir de ces totaux. Seuls des totaux quotidiens sont enregistrés, pour une durée maximale de 90 jours, sur l’hébergement OVH. Ce compteur n’enregistre ni adresse IP, ni identifiant de visiteur ou de destinataire, ni URL complète, ni horodatage individuel, ni contenu des messages. Il n’utilise pas de stockage dans votre navigateur et fonctionne aussi en cas de refus du suivi individualisé. Il ne permet pas de dénombrer des personnes uniques. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé.
Mesure des campagnes, avec votre accord
Les liens envoyés par Focale peuvent contenir un identifiant aléatoire propre à une entreprise destinataire et au message de campagne. Si vous acceptez « Mesurer l’intérêt pour nos créations », nous relions à cet identifiant la visite, les sections consultées, les paliers de défilement, les paliers de temps actif (30, 60 et 120 secondes), la consultation des tarifs, les lectures vidéo volontaires et leurs paliers de progression (25, 50, 75 et 95 %), le début de saisie du formulaire (sans son contenu), les clics de contact et les demandes acceptées pour envoi. Cette mesure sert à évaluer et ajuster nos campagnes commerciales. Elle repose sur votre consentement et reste facultative : le refus n’empêche ni la consultation du site ni une demande de devis.
L’identifiant du destinataire reste dans le fragment du lien, qui n’est pas transmis au serveur lors du chargement. Il est retiré de la barre d’adresse. Aucun événement de ce suivi individualisé n’est transmis avant acceptation. Votre choix est conservé dans la session du navigateur ; en cas d’accord, les informations nécessaires à la continuité du suivi y sont aussi conservées. Aucun pixel d’ouverture de courriel, empreinte numérique ou adresse IP n’est enregistré par ce dispositif.
Les événements horodatés et la version du texte de consentement sont conservés au maximum 90 jours, sur l’hébergement OVH et dans le tableau de bord privé de Focale. La correspondance entre le lien et l’entreprise destinataire reste dans ce tableau de bord. Focale n’en déduit pas l’identité certaine de la personne qui utilise un lien transféré. Les liens expirent après 90 jours.
Le bouton « Choix de suivi », en bas de page pendant la visite concernée, permet de retirer votre accord. Les totaux statistiques anonymes, qui ne permettent pas de vous retrouver, restent conservés. Les événements individuels de cette session sont alors effacés du suivi serveur et disparaissent du tableau de bord à sa prochaine synchronisation. Vous pouvez aussi demander l’effacement des événements associés à votre entreprise en écrivant à corentin@focale.studio. Les copies de sauvegarde locales du suivi détaillé sont limitées à 90 jours.
Des jetons temporaires protègent le formulaire contre les envois répétés ; ils expirent après deux heures. Les journaux techniques de l’hébergeur relèvent du fonctionnement et de la sécurité de l’hébergement.
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou, selon la base du traitement, de portabilité et d’opposition, écrivez à corentin@focale.studio. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.